Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 November 2026 · Berlaku untuk situs phone.softmen.web.id dan aplikasi Android Phone Shield.

1. Data yang diakses di perangkat

• Log panggilan. Digunakan untuk menampilkan riwayat panggilan, mencocokkan nomor dengan status risiko, dan menghapus entri log tertentu bila Anda memilihnya. Aplikasi meminta izin baca dan tulis log panggilan.
• SMS. Digunakan untuk menampilkan kotak masuk dan membantu Anda menandai pesan mencurigakan. Isi SMS tidak dikirim otomatis; hanya data yang Anda pilih untuk dilaporkan yang dikirim.
• Status telepon. Digunakan untuk fungsi penyaringan panggilan dan informasi perangkat.
• Role penyaring panggilan. Bila Anda mengaktifkannya, sistem Android memberi aplikasi kewenangan menolak panggilan berdasarkan daftar spam dan preferensi Anda.
• Kontak. Aplikasi tidak meminta izin akses kontak pada versi 1.1.

2. Data yang dikirim ke server

• Nomor telepon. Saat Anda mencari nomor, nomor tersebut dikirim untuk dicocokkan dengan database. Nomor baru dapat disimpan dengan status menunggu tinjauan.
• Data laporan. Nomor, kategori, kronologi, dan waktu laporan. Jika Anda mengunggah bukti, foto tersebut ikut disimpan.
• Identitas pelapor. Laporan dari aplikasi memakai ID acak per pemasangan, bukan nama atau nomor pribadi. Laporan web memakai akun Google Anda dan menyimpan alamat email untuk verifikasi serta komunikasi terkait laporan.
• Data teknis. Alamat IP dan informasi permintaan dapat dicatat oleh server/hosting untuk keamanan, pembatasan penyalahgunaan, dan diagnostik.
• Cookie sesi. Situs memakai cookie sesi untuk login Google, token keamanan formulir, dan preferensi sesi. Cookie ini bukan untuk iklan.

3. Tujuan pemrosesan

• Menampilkan status risiko nomor dan riwayat laporan.
• Menyaring panggilan spam sesuai preferensi pengguna.
• Meninjau laporan, bukti, dan permohonan klarifikasi.
• Mencegah penyalahgunaan, spam laporan, dan serangan terhadap layanan.
• Menyusun statistik agregat tentang dampak layanan.

4. Dasar dan batasan pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda saat mengirim laporan atau mengaktifkan fitur, serta kepentingan sah untuk menjaga keamanan layanan. Status nomor adalah indikator risiko, bukan putusan hukum. Kami tidak menggunakan data untuk iklan bertarget atau menjualnya kepada pihak ketiga.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan pada hosting yang kami gunakan dengan koneksi HTTPS. Akses administratif dibatasi, memakai autentikasi dan token keamanan. Bukti foto dapat memuat data pribadi; unggah hanya bukti yang relevan dan jangan menyertakan dokumen yang tidak diperlukan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan sengketa. Permintaan penghapusan dapat diajukan, dengan catatan bahwa sebagian data agregat atau catatan keamanan mungkin tetap disimpan bila diwajibkan hukum.

6. Berbagi data

• Penyedia hosting dan infrastruktur. Untuk menjalankan situs, database, dan penyimpanan file.
• Google. Untuk verifikasi login pada laporan web. Google memproses data sesuai kebijakannya sendiri.
• Penegak hukum. Bila ada permintaan sah berdasarkan hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta informasi tentang data yang terkait dengan Anda, meminta koreksi, meminta penghapusan, atau menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu. Untuk laporan nomor, pemilik nomor juga dapat mengajukan klarifikasi (UNSPAM) dengan bukti melalui halaman laporan.

Permintaan privasi dapat dikirim melalui formulir kontak dengan memilih topik “Permintaan privasi”. Kami akan meninjau dan membalas melalui email yang Anda berikan.

8. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui adanya data anak yang dikirim tanpa izin, hubungi kami agar dapat ditinjau.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring perubahan fitur atau kewajiban hukum. Tanggal pembaruan akan ditampilkan di bagian atas halaman. Perubahan besar akan diumumkan melalui situs.

10. Kontak

Pertanyaan tentang privasi, keamanan, atau data dapat disampaikan melalui formulir kontak Phone Shield. Sertakan nomor laporan atau tautan halaman yang relevan agar kami dapat menelusuri lebih cepat.